Glossaire Marketing Digital

Retrouvez ici toutes les définitions du Marketing Digital, le lexique du e-marketing, le vocabulaire du webmarketing. Régulièrement mis à jour, n’hésitez pas à me signaler une erreur ou un oubli via ma page Contact


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E-marketing

Définition E-marketing :

 Le E-marketing, webmarketing, digital marketing, marketing numérique : consiste à élaborer la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise via tous les canaux de l’Internet (web, mobile, tablettes, objets connectés).

 

 Historique du e-marketing :
Arnaud Dufour a écrit une thèse sur le thème « Du Marketing au Cybermarketing » Thèse HEC Lausanne, en 1998 et le premier livre sur l’Internet en 1996, a été lancé lors de l’émission “Apostrophes” de Bernard Pivot.
Sa 1ere définition du « cybermarketing » 1998 : « Concevoir des approches de marketing appropriées pour la promotion des produits et services au moyen des nouvelles technologies de l’information et de la communication ».

 

Comment Internet a-t-il définitivement modifié les règles du jeu entre le consommateur et les entreprises : (extrait de mon cours : « Nouveaux usages et e-marketing » à l’école HETIC.
1- Transfert du pouvoir de l’entreprise vers le consommateur : Le consommateur est consom-acteur grâce à Internet
2- Vitesse des réactions et des transactions
3- Disparition des frontières
4- Transparence des marchés, interactivité et liberté
5- Le « sur mesure de masse » = customisation de l’offre
6- Ciblage et re-ciblage des internautes et des actions
7- Coûts en baisse et ROI en hausse !
8- Et tout est mesurable avec les outils de web analytics !

Les missions du e-marketer : Analyse du marché, de la demande, mise en place des outils, reporting et analyse des résultats en coordination avec les équipes internes et externes de l’entreprise.
Voir Webmarketer et ma page Expertise et Formation.