E-marketing 2011, la boite à outils

Par IDE Conseil, Stratégie E-marketing le 11 février 2011, - E-marketing

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Stratégie E-marketing : L’équation du référencement en 2011et 2012, SEM = SEO + SEA + … ?

Par IDE Conseil, Stratégie E-marketing le 25 août 2010, - Référencement

Mise à jour : avril 2011 et avril 2012

 

A l’heure des nouveaux filtres de l’algorithme de Google : Panda (avril 2011) et Penguin (Avril 2012) , oubliez les mauvaises « astuces » de webmasters et appliquez les bonnes pratiques recommandées par les moteurs, vous renforcerez votre positionnement concurrentiel en donnant à vos internautes un contenu pertinent, analyse !

Mise à jour : avril 2012 ==> Google donne raison à ma démarche, une fois de plus : Another step to reward high-quality sites

 

« Concevez vos pages en pensant d’abord aux internautes et non aux moteurs de recherche » Google Webmaster Tools.

Pour reprendre ce que j’enseigne à mes étudiants de l’école HETIC, car je trouve qu’au final cette formule mnémotechnique est toujours pertinente, l’équation du référencement en 2011 peut se formuler ainsi :

SEM = SEO + SEA + SMO + VSEO + DSEO, mais encore ?

Explications :

- SEM = Search Engine Marketing : marketing des outils de recherche,
càd la stratégie de promotion d’un site Internet dans les outils de recherche web (moteurs, meta-moteurs, annuaires thématiques, …).

La part de marché des 3 principaux moteurs de recherche dans le monde se maintient ainsi : Google : 90%, Bing : 3,5%, Yahoo! : 3,50%, (Source : StatCounter).

Celle-ci varie en fonction des pays, par ex. le 1er moteur de recherche en Chine est Baïdu (60%, Google : 30%), en Russie : Yandex = env 42% et en Amérique du Nord : (Yahoo! + Bing) représente env. 16% du marché avec la fusion des 2 moteurs.

D’autre part, les annuaires thématiques propres à votre secteur d’activité ainsi que d’autres actions de communications on line leur sont désormais complémentaires dans une stratégie globale de visibilité sur Internet.

 

- SEO = Search Engine Optimization : optimisation d’un site web pour les outils de recherche,
càd ce que l’on appelle communément le « référencement naturel » d’un site
: « ensemble de techniques visant à favoriser la compréhension de la thématique et du contenu d’une ou de l’ensemble des pages d’un site web par les moteurs de recherche » (déf Wikipedia) comprenant les optimisations éditoriales (le choix des mots clés et leur répartition !) et techniques (le choix des technologies est important !) des pages web d’un site pour les rendre « lisibles » naturellement par les robots indexeurs lors de leur passage sur votre site web.

 

- SEA = Search Engine Advertising : publicité dans les outils de recherche, càd toutes les formes de e-publicité dans les moteurs de recherche et les portails Internet, comprenant l’achat de mots clés (= liens sponsorisés = « référencement » payant), les formats classiques de e-pub (bannières, skyscraper, pop-up, …) ou Rich Media (animation visuelle ou sonore), Billboard Video, liens textes, sponsoring, …
Le SEA est toujours payant, c’est bien de la e-publicité donc par définition à durée éphémère (celle de la visibilité de la e-pub), à privilégier lors du lancement d’un nouveau site, d’un produit ou d’un service ou d’une promo, …


- SMO = Social Media Optimization : optimisation sur, par et pour les réseaux sociaux, incontournables désormais (presque) tous secteurs d’activités confondus, la présence d’une société dans les réseaux sociaux (B to C : Facebook, Youtube, Dailymotion, Twitter, ou B to B : Viadeo, LinkedIn, Twitter, ou encore blog, ….) peut se concevoir tant à travers sa/ses marque(s), que son/ses décideur(s) ou responsable(s) ad hoc (Community Manager) ou même ses salariés inscrit dans divers d’entre eux.


Toutes cette/ces présence(s) sont fort bien référencées par les moteurs de recherche et participent grandement au référencement global d’un site … mais attention à votre e-réputation, c’est un travail de professionnel pas de stagiaire !

 

- VSEO = Video Search Engine Optimization : optimisation des vidéos pour les moteurs de recherche à laquelle on peut rajouter DSEO = Documents Search Engine Optimization, cad l’optimisation des images, des PDF et autres documents que l’on met en ligne sur un site Internet. Ils participent eux aussi activement au bon référencement d’un site si tant est qu’ils soient optimisés pour cela (remplissage des meta données : description, mots clés, copyright, servant à indexer le document).


Mais aussi :

- Mobile Marketing Optimization, l’optimisation de votre site pour les nouveaux systèmes d’exploitation des smartphones, encore confidentiels avec moins de 1% de visites, mais tout dépend des secteurs d’activités, le m-commerce augmente rapidement !
Optimisation pour les nouveaux supports tels que les tablettes,
- Optimisation de vos flux RSS, de vos actualités, …


En 2007, cette équation était : SEM= SEO + SEA (cf  Blog Abondance), c’est dire si la notion de référencement d’un site web a évoluée !

 

Et  encore bien d’autres actions à mettre en œuvre pour obtenir encore plus qu’un bon référencement : un bon positionnement de votre site par rapport à vos concurrents càd sa place dans la longue liste des résultats des requêtes de recherches faites par les internautes sur vos mots clés !

Avec :

- des actions de partenariat et d’échanges de liens (Netlinking) apportant des backlinks (liens pointant vers votre site) qualitatifs et non quantitatifs

- les diverses actions de communication on line, fonction de votre secteur d’activité : communiqués de presse (uniques, pertinents, qualitatif et et ciblés), place de marché, comparateurs de prix, événementiel Internet, …

Mais aussi, … et surtout avec l’arrivée des nouveaux algorithmes de Google : appliquer les bonnes pratiques recommandées par les moteurs et oublier les techniques de webspam : cloaking, spamdexing, keyword stuffing, netlinking  surexploité …préjudiciables à votre positionnement !

Une longue liste d’actions potentielles à choisir en fonction de chaque secteur d’activité et qui demande la connaissance des outils et des techniques et les conseils d’un professionnel pour les évaluer et faire avec vous les bons choix stratégiques !



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Perspectives Webmarketing 2010 #1: bilan du Forum E-marketing Paris

Par IDE Conseil, Stratégie E-marketing le 4 février 2010, - E-marketing

Au vu du nombre de stands, conférences et visiteurs on ne pouvait que constater sur le salon du E-marketing Paris 2010 : le e-marketing a le vent en poupe !

Même si de l’avis de beaucoup d’intervenants le secteur a subit et subira cette année encore les effets de la crise économique, c’est un secteur qui s’en sort plutôt bien.

D’après Alain Laidet, commissaire du salon : « les investissements e-marketing figurent au 3e rang des investissements publicitaires globaux, derrière la TV et la presse » en 2009 !

Mais avec des variantes suivant les outils du e-marketing que j’ai synthétisé ici à partir des chiffres du SRI (Syndicat des Régies Internet) du 13 janvier 2010 :

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Tendances web : quelle stratégie webmarketing en 2009 ?

Par IDE Conseil, Stratégie E-marketing le 25 juin 2009, - E-marketing

 

Merci à tous ceux qui ont réponduà mon sondage « Faire face à la crise en 2009, quels outils pour votre web stratégie ? » et merci de votre patience pour en avoir attendu les résultats que voici.

 
Ce sondage me permet de conforter quelques tendances observées durant ce 1er semestre 2009 tant à travers mes propres clients que dans la littérature on line et off line.


1er constat : Le type d’entreprises répondantes est équilibré et représentatif dans nos e-métiers de consultants :

PME/PMI :

57%

TPE, Consultants :

34%

Grandes Entreprises :

9% (merci à mes amis en charge du marketing chez celles-ci)

 

 

Je retire des réponses reçues, 3 axes d’analyse : les tendances de fond, les fondamentaux oubliés et les stratégies de niche.


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Enquête : Faire face à la crise en 2009 quels outils pour votre web stratégie ?

Par IDE Conseil, Stratégie E-marketing le 29 mai 2009, - E-marketing

Que vous soyez professionnel ou étudiant en stage en entreprise,

je vous remercie de prendre quelques minutes pour répondre à ces 10 questions rapides sur les actions de webmarketing que vous pensez privilégier pour promouvoir votre marque, vos produits ou vos services en 2009.
(Gratuit, anonyme, sans question personnelle, envoi de l’analyse des réponses sur demande) :

Enquête : Faire face à la crise en 2009, quels outils pour votre web stratégie ?
(cliquez sur ce lien pour ouvrir l’enquête)

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Les Enjeux Webmarketing en 2009 pour les entreprises, #3 : les Liens Sponsorisés

Par IDE Conseil, Stratégie E-marketing le 16 janvier 2009, - E-marketing

Définition d’un lien sponsorisé :
C’est un lien commercial qui apparaît à côté ou au-dessus des résultats donnés par un moteur de recherche, lors d’une requête d’un internaute. L’annonceur achète, sur un mode d’enchère le plus souvent au « Coût par Clic », des mots clés associés à sa marque, son activité, ses services, auprès du service d’annonces d’un moteur (dont les principaux sont : Google Adwords, Yahoo Search Marketing, Microsoft AD Center).

D’après l’enquête de XITI monitor sur les liens sponsorisés, en avril 2008 : « En moyenne, 1 visite sur 4 d’un site proposant de la vente en ligne et investissant en liens sponsorisés est issue de ce type de campagne ». C’est à dire que ce type d’action de Search Marketing se place désormais en 2e position en terme d’efficacité webmarketing après le référencement naturel, ce qui représente l’une des grandes évolutions de ces dernières années en webmarketing.

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Référencement d’un site Web : enjeux et contraintes

Par IDE Conseil, Stratégie E-marketing le 25 octobre 2008, - Référencement

En fait, ça sert à quoi le référencement ? Aujourd’hui, je vous fais un p’tit topo d’introduction car il y a beaucoup à dire sur cette question, mais bientôt je vous ferai un p’tit dessin ! Depuis l’explosion commerciale d’Internet ces dernières années, la plupart des entreprises se sont dotées petit à petit d’un site internet, on compte donc quelques milliards de sites sur Internet !
Alors, comment être visible dans cette multitude ? ça c’est l’enjeux !

On constate parfois, en tant que professionnels, que sous de beaux atours consciencieusement et laborieusement « designés » par les équipes techniques avec force brainstorming sur la nuance de la couleur, la forme et la position de tel ou tel image, logo ou bloc de texte … l’essentiel du message à destination de l’internaute-client potentiel, … s’est dilué … sans visibilité sur la Toile. L’enjeu d’un site web a été oublié dans les méandres des questions d’ergonomie, de navigation, de positionnement des contenus, …

Or un site web n’a d’intérêt pour l’entreprise que s’il est la vitrine de la société, de ses produits et/ou de ses services, donc son contenu et sa visibilité sont stratégiques : c’est là l’objectif d’un bon référencement : la 1ère étape des actions de webmarketing !

Et la visibilité d’un site dépend tout autant de critères de réalisations techniques que de choix marketing et commerciaux, ça ce sont les contraintes ! Privilégier la technique au détriment du marketing ou l’inverse, c’est, dans les 2 cas, faire une erreur stratégique qui peut obérer la visibilité du site dans les moteurs et les annuaires de recherche et donc vous amputer d’une précieuse audience.Et quid de la prise en compte du temps d’indexation d’un site par les moteurs et les annuaires ? J’entends souvent dire : « oui mais on va refaire le site alors … » (sous entendu … on s’occupera de son référencement)… dans 3, 6, 9 mois ou 1 an : temps de gestation et d’accouchement moyen pour ledit « nouveau site» et pendant ce temps, le site en question (son URL) poursuit tranquillement son chemin d’indexation au fur et à mesure du passage des robots indexeurs (ceci prend quand même quelques semaines voire quelques mois pour les plus importants) … et l’on voit ainsi fleurir, dans les réponses des recherches sur Internet, des pages ainsi décrites et indexées : www.monsite.com « Coordonnées- Mentions Légales- Contact » ou « spécialiste LIDMP- SRI » (Les Initiales De Mes Produits Sont Référencées Ici) ou mieux encore « index « et « copyright ».

Super se dira l’internaute, clic, je passe au suivant qui lui répond à ma question !

Soyons clairs, rien n’empêche, au regard du référencement, et tout oblige au contraire (au regard des temps d’indexation) celui qui deviendra « votre ancien site » de poursuivre un chemin d’indexation efficace pendant votre temps de réflexion et de création de « votre nouveau site », grâce à quelques modifications mineures indispensables. Vous avez dit « le temps c’est de l’argent » ?

Au final, l’enjeu d’un bon référencement est marketing et commercial et les contraintes sont techniques et temporelles. La recette idéale d’un bon référencement serait donc : 1 dose de marketing + 1 dose de technique … rajoutez beaucoup de bon sens et publiez sans attendre !


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