Conseil et formation Stratégie Digitale de votre entreprise :
E-marketing, référencement, web analytics... une vision 360° de votre e-business

Je viens d’obtenir le label Profession Marketing PME de l’ADETEM (Association Nationale des Professionnels du Marketing)
A travers sa Charte des prestataires, ce label « engage (le prestataire) à apporter aux PME professionnalisme et compétence, dans une démarche de transparence et de qualité » et récompense l’expérience professionnelle du prestataire labellisé.

Consultant-Formateur Expert en E-marketing depuis 11 ans, je me suis engagée auprès de nombreuses PME pour les accompagner dans leur développement sur Internet et former les équipes internes.

Ce label est une reconnaissance mais surtout une caution et un contrat moral que nous devons à nos clients PME parfois perdus dans la jungle des offres du web et de mailings alléchants et racoleurs !

Merci à l’ADETEM dont l’éthique est de « prôner un marketing éthique et respectueux des clients et des citoyens » depuis 1954 quand même…, déontologie qui me semble évidente et que je pratique avec mes clients depuis toujours !

La profession de E-marketer parfaitement décrite ici sur le Portail (officiel) des Métiers de l’Internet ou dans le Référentiel des métiers de l’Internet de l’APEC disponible ici est celle d’un(e) généraliste, connaisseur(e?) de l’ensemble des outils du e-marketing pour promouvoir les marques/produits/services des PME sur Internet.

Elle permet d’accompagner le développement des PME sur le web en formant les équipes internes ou en encadrant les prestataires techniques externes nécessaires au projet web (développeurs, webmasters,…).

Retrouver les outils de promotion de votre activité sur Internet sur ma page « Expertise en e-marketing » et mes offres de formation sur la page « Formations DIF en E-Marketing ».

Contactez moi si vous souhaitez réaliser un audit de votre site et de votre visibilité sur Internet.

Lire ou relire la 1e partie : Les 10 réflexions e-marketing de votre rentrée 2011, 1e partie

	Comment, avec quel(s) outil(s) faire le suivi, l’analyse et le reporting de mes actions d’e-marketing ? Qui sont mes visiteurs, d’où viennent-ils, quelles sont les performances de mes actions … ACTIONS stratégiquement déployées ==> ANALYSE ==> REPORTING ==> CORRECTIONS = un meilleur ROI garanti ! Contactez moi pour une analyse stratégique de vos actions.
	Quels sont les leviers e-marketing que je peux mettre en place dans MON secteur d’activité, MON marché spécifique pour : > augmenter mon trafic, > recruter des leads, > développer mes ventes en ligne, > fidéliser mes internautes, > entretenir ma notoriété on line ? Contactez moi pour un conseil d’expert.
	A l’heure de la protection des e-consommateurs, mon site, mes actions sont-elles juridiquement valides ? – cf l’article du JDN : Une harmonisation maximale des droits des consommateurs – cf Les mentions légales obligatoires Contactez moi pour un conseil d’expert.
	Ma base de données est-elle optimisée pour des actions de e-marketing efficaces et ciblées ? La collecte des données de mes internautes est-elle légale ? Ma base de données est-elle segmentée en fonction de mes actions, de mes cibles, … Contactez moi pour une analyse.
	Et pour finir la question majeure et stratégique qui se pose et s’impose en 2011 : Puis-je internaliser ou dois-je externaliser mes actions e-marketing et leur monitoring ? Ai-je des compétences en interne, si non puis-je former des potentiels ? Quels sont les champs d’action d’un référenceur, d’un webmaster, d’un webmarketer, quelle différence avec un conseiller stratégique spécialiste d’Internet ? Contactez moi pour un conseil formation aux métiers du e-marketing.

Pour tout savoir sur la boite à outils stratégique de votre E-marketing pour 2012, Contactez moi !

Bruno DUVAL, Pdg de CityPassenger est également Président-Fondateur de Finance & Technologie , membre du directoire du pôle System@tic, du GT Telecom et administrateur du Comité Richelieu.

Fondée en 2001, la société CityPassenger emploie 26 personnes à ce jour (en majorité des ingénieurs et des techniciens) et conçoit des solutions réseaux VPN tout-en-un pour relier entre elles les activités internes et externes des entreprises. Ses clients sont notamment les grands réseaux de distributeurs automobiles en France comme à l’international.

Le Groupe CityPassenger est implanté en France aux Ulis et au Canada à Montréal, ses activités s’étendent donc en B to B à l’international.

C’est dans ce contexte très concurrentiel, que rencontre beaucoup de PME implantées en France, que Bruno Duval a bien voulu répondre à quelques questions sur la place qu’occupe Internet pour lui en 2011.

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Un petit message à l’attention de tous les étudiants … et des internautes en général !

Je vous conseille la lecture de cette synthèse extrêmement bien faite de Marc Couture (voir sa bio ici) sur les méthodes simples et de bon sens de « L’évaluation de la crédibilité des documents en ligne » .. on ne saurait mieux dire …

Ou … « le poids des mots, le choc des photos » !

Si les réseaux sociaux sont incontournables dans une recherche d’emploi, ils sont à surveiller de près par les jeunes diplômés « Digitals natives » et à réfléchir dans une stratégie multi-canal, même pour les spécialistes es Internet que nous préparons à ce marché !

Qualité plus que quantité, pertinence et résonance des contenus avec les savoirs-faire et les savoirs-être du métier, discrétion : private is private !, ciblage des supports, … tous les bons conseils en cette période de recrutements des jeunes diplômés !
Un article pertinent du JDN Management qui souligne tout ce que j’enseigne à mes étudiants, à lire absolument.

Une petite mise à jour de mon métier de Consultante en E-marketing était nécessaire pour 2010, voilà qui est fait, cliquez, lisez,
… et contactez moi !

Accessoirement et pour compléter votre information sur les métiers de l’Internet en 2010, afin de choisir le bon interlocuteur pour vos e-projets, consultez le Portail des métiers de l’Internet et les fiches métiers de l’APEC pour l’Internet et le Multimédia.

Merci à tous ceux qui ont réponduà mon sondage « Faire face à la crise en 2009, quels outils pour votre web stratégie ? » et merci de votre patience pour en avoir attendu les résultats que voici.

 
Ce sondage me permet de conforter quelques tendances observées durant ce 1^er semestre 2009 tant à travers mes propres clients que dans la littérature on line et off line.

1^er constat : Le type d’entreprises répondantes est équilibré et représentatif dans nos e-métiers de consultants :

Je retire des réponses reçues, 3 axes d’analyse : les tendances de fond, les fondamentaux oubliés et les stratégies de niche.

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C’était le titre de mon cours sur les e-métiers … en 2006, pour tenter de faire un petit tour des métiers du web pour les étudiants en Licence Matic (Marketing et TIC de l’IUT de Tours).

 Trois évènements avaient alors motivé mes recherches et la proposition de ce cours :
– tout d’abord le fait d’avoir eu à créer le poste de « webmarketer » en 2002, dans la start-up où j’officiais alors, cette fonction ne figurant pas dans sa « Convention Collective »,
– puis l’observation d’un certain flou, autant dans les offres de formation que dans les offres d’emploi d’alors,
– enfin, je m’étais rendue compte que les étudiants n’avaient pas ou très peu d’idées sur les futurs métiers liés à Internet.

En surfant sur les offres on line, on trouvait alors surtout l’incontournable « webmaster », transformé en « homme à tout faire du web, …

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