Enjeux E-marketing 2013 : retour sur #EMP2013

Par Isabelle DELSENY-ERNEST le 15 février 2013, - E-marketing

 

Au rendez-vous de la 7e édition d’E-marketing Paris, placé sous le signe du Real Time Marketing (le marketing en temps réel), beaucoup de nouveaux mots à maîtriser en 2013 ! 

 E-marketing_mots cles_2013

L’envolée et les opportunités des marchés on-line a enfin touché l’ensemble de la sphère des marketeurs, obligeant les entreprises à s’adapter aux nouveaux comportements de leurs clients et à structurer leurs données pour exploiter les multiples points de contacts on line et off line.

 

Les chiffres clés de l’évolution des comportements on line en 2012 suffisent à convaincre, en voici juste un échantillon :

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Les clés de votre Rentrée Digitale et Numérique 2012 !

Par Isabelle DELSENY-ERNEST le 25 août 2012, - E-marketing

 

11e Rentrée Digitale et Numérique pour moi, avec toujours de nouveaux concepts à prendre en compte pour conseiller les entrepreneurs et former les étudiants à l’Economie Numérique, au E-marketing, au référencement, … tout un monde en évolution permanente.

 

Ce que je retiendrais de l’évolution des enjeux numériques de 2011-2012 impliquent d’adopter 2 attitudes stratégiques majeures à mon sens, sources simples d’économies et de ROI :

 

1- Optimiser l’expérience utilisateur dans les mises à jour de rentrée de vos sites web, car c’est un axe important d’augmentation de Chiffre d’Affaire (CA) sur les sites, selon de nombreuses études. 

 

- Optimisez les taux de conversion des pages web, cela passe par des tests internes simples : comportez vous comme un internaute « lambda » en naviguant sur votre site, … ou trouvez des « candides » dans votre société ou votre entourage pour le faire, … ou faites appel  à des professionnels (moi par exemple bien sûr !).
SOLUTION : Détectez les points faibles (ergonomiques, éditoriaux, …, apprenez à lire vos statistiques) et corrigez les tout simplement, vous augmenterez rapidement votre ROI !

 

- Optimisez vos contenus multimédias ( images, vidéos, documents PDF) : les internautes de 2012 ont pris l’habitude de contenus légers et engageants qui viennent à l’appui du discours marketing, utilisez donc ces sources de trafic !
SOLUTION : Pensez à leur optimisation pour les moteurs de recherche, elle est la plupart du temps oubliée, même par les plus grands comptes !

 

- Usez sans abuser des « Call To Actions » : invitez vos visiteurs à « Lire », « Cliquez pour voir », et autres incitations courtoises, bien placées, bien libellées qui invitent à poursuivre leur expérience sur votre site.

 

- Personnalisez les résultats de recherche dans votre site  en proposant des contenus similaires. On connait tous ces sites de e-commerce qui vous disent « Les internautes qui ont acheté ce produit, ont aussi aimé celui-là » : ding, ding, une nouvelle opportunité de vente ?
SOLUTION : cela implique une base de données  bien conçue et bien gérée ! Lire la suite

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Testez vos connaissances Internet !

Par Isabelle DELSENY-ERNEST le 21 mars 2012, - E-métiers

 

A l’heure des inscriptions des étudiants, je vous propose 2 nouveaux QUIZ et quelques anciens pour vous aider à débroussailler  la jungle des e-métiers avant de postuler !

 

- QUIZ ECOFAC-BS : Testez vos connaissances Internet, Niv 1

- QUIZ ECOFAC-BS : Testez vos connaissances Internet, Niv 2

 

et  pour votre culture générale du web : les QUIZ du Journal du Net :

- Quiz : Connaissez-vous le vocabulaire du référencement ? (niveau 1)

- Quiz : Que savez-vous de Google Panda ?

- Quiz : Maîtrisez-vous le vocabulaire des marketeurs ?

 

Sans oublier la base de tout recrutement  ! Quiz Orthographe : où en êtes-vous ?

BONNE CHANCE !

 

 

 

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Tendances des usages mobiles de demain à Mobile IT Expo

Par Isabelle DELSENY-ERNEST le 20 octobre 2011, - E-marketing

 

Hier à Mobile IT Expo : ce que je retiens de la conférence « Innovation spectaculaire dans le mobile qui préfigure les usages de demain » dont vous trouverez la présentation et les intervenants ici sur le site de Mobile IT Expo.

 Au-delà des innovation technologiques décrites dans cette présentation du sujet, il a été question des « Form Factors », des usages et des innovations d’usages, de la fin des PC ?, de la multiplication des écrans et des applis : pour quelles fonctionnalités ? avec quels business models pour le futur : une conférence riche et intéressante donc !  Lire la suite

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Les 10 réflexions e-marketing de votre rentrée 2011 : 2e partie

Par Isabelle DELSENY-ERNEST le 19 septembre 2011, - E-marketing

 

Lire ou relire la 1e partie : Les 10 réflexions e-marketing de votre rentrée 2011, 1e partie

       

Comment, avec quel(s) outil(s) faire le suivi, l’analyse et le reporting de mes actions d’e-marketing ?
Qui sont mes visiteurs, d’où viennent-ils, quelles sont les performances de mes actions …

ACTIONS stratégiquement déployées ==> ANALYSE ==> REPORTING ==> CORRECTIONS = un meilleur ROI garanti !
Contactez moi pour une analyse stratégique de vos actions.   

 

Quels sont les leviers e-marketing que je peux mettre en place dans MON secteur d’activité, MON marché spécifique pour :
> augmenter mon trafic, > recruter des leads, > développer mes ventes en ligne, > fidéliser mes internautes, > entretenir ma notoriété on line ?
Contactez moi pour un conseil d’expert.

 

 

A l’heure de la protection des e-consommateurs, mon site, mes actions sont-elles juridiquement valides ?
– cf l’article du JDN : Une harmonisation maximale des droits des consommateurs
– cf Les mentions légales obligatoires
Contactez moi pour un conseil d’expert.

 

Ma base de données est-elle optimisée pour des actions de e-marketing efficaces et ciblées ?
La collecte des données de mes internautes est-elle légale ? Ma base de données est-elle segmentée en fonction de mes actions, de mes cibles, …
Contactez moi pour une analyse.

 

 

Et pour finir la question majeure et stratégique qui se pose et s’impose en 2011 :
Puis-je internaliser ou dois-je externaliser mes actions e-marketing et leur monitoring ?
Ai-je des compétences en interne, si non puis-je former des potentiels ?
Quels sont les champs d’action d’un référenceur, d’un webmaster, d’un webmarketer, quelle différence avec un conseiller stratégique spécialiste d’Internet ?
Contactez moi pour un conseil formation aux métiers du e-marketing.

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