Stratégie E-Marketing
Isabelle DELSENY-ERNEST
Consultante et formatrice E-marketing at IDE Conseil Emarketing
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La loi LCEN : « Loi pour la Confiance dans l’Economie Numérique fixe le cadre légal d’exercice des activités de commerce électronique, des services en ligne et des prestataires Internet » loi du 21 juin 2004, modifiée en 2005 puis 2008.
Elle précise les règles suivantes :
– Nature de la communication et des échanges par voie électronique
– Responsabilité des hébergeurs
– Commerce électronique
– Publicité par voie électronique
– Accord préalable
– Preuve de l’autorisation donnée par le destinataire
– Cybercriminalité, …
Les liens sponsorisés sont des liens payants, vendus via un système d’enchère s par les moteurs de recherche (Google Adwords ou Microsoft Advertising) pour faire apparaître votre site web, via les requêtes des internautes, sur les mots clés que vous aurez payés (et uniquement sur ceux-ci), dans la zone premium (les 3 ers résulats des requêtes ou la zone de droite des résultats dans les moteurs de recherche) … vous y serez présent tant que vous les payez et plus que vos concurrents.
C’est l’inverse du référencement naturel (liens organiques) qui lui n’est dû qu’à l’optimisation du site pour les moteurs et est pérenne.
Les liens sponsorisés appartiennent au SEA (Search Engine Advertising) c’est à dire à la publicité dans les outils de recherche, l’un des éléments de la boite à outils du e-marketing à notre disposition pour promouvoir un site.
La Loi Châtel régie le code de la consommation en France, dite « pour le développement de la concurrence au service des consommateurs » a définitivement été votée le 3 janvier 2008 et est applicable depuis le 1er juin 2008.
« Cette loi vise à protéger le consommateur face à n’importe quel organisme de vente (télécommunication, assurances, abonnements…) avec qui vous auriez un lien contractuel. »
Y compris sur Internet car elle régie la vente à distance !
Concept de la « Longue Traîne » (Long Tail) :
20% du trafic des moteurs provient d’un petit nombre de mots clés (= « tête de la longue traine ») souvent tapés
et 80% du trafic provient d’un grand nombre de MC (= « queue de la longue traine ») peu souvent tapés mais très nombreux qui représentent au total, un gros volume de recherche.