Stratégie E-Marketing, webmarketing
Isabelle DELSENY-ERNEST
Consultante et formatrice E-marketing, Marketing Digital at IDE Conseil Emarketing
Mars 2013 : obtention du label Profession Marketing PME de l’ADETEM (Association Nationale des Professionnels du Marketing)
A travers sa Charte des prestataires, ce label « engage (le prestataire) à apporter aux PME professionnalisme et compétence, dans une démarche de transparence et de qualité » et récompense l’expérience professionnelle du prestataire labellisé.
Si je figure parmi les premières diplômées du Marketing Internet en 2002 (Licence MATIC : marketing et NTIC, diplôme universitaire créé en 2000, les Masters E-Marketing, … n’existaient pas encore !), c’est parce que j’ai compris dès 1998 avec l’accès à l’ADSL, la place et l’ampleur qu’Internet allait prendre dans nos vies personnelles et professionnelles.
L’informatique, la communication et le marketing faisaient partie de ma formation et de mon univers professionnel, l’intégration de la dimension Internet a donc été une évidence.
En tant que webmarketer d’une start-up éditrice de logiciels de e-catalogues éducatifs de 2002 à 2005, j’ai effectué son passage du modèle Internet gratuit à un service e-commerce… dès 2003.
Depuis 2006, j’accompagne mes clients aux mutations du digital en tant que :
1- Consultante E-marketing pour des PME et start-up, contactez moi pour un devis
2- Formatrice en E-marketing (Digital Marketing ), Référencement (SEO/SEA) et Web Analytics pour des écoles supérieures et des chefs d’entreprises et des salariés (en DIF) :
– Enseignante en webmarketing en Licence Professionnelle Marketing et TIC à l’Université de Tours dès 2004,
– Chargée du cours « Nouveaux usages et e-marketing » à l’Ecole HETIC, la grande école de l’Internet à Paris, depuis 2009,
– Chargée du cours Webmarketing du Bachelor E-Business d’Ecofac Business School, depuis 2012.
En symbiose avec la stratégie de l’entreprise, j’interviens en tant que conseil ou chef de projet e-marketing en charge de la mise en oeuvre et de la coordination de la stratégie digitale de l’entreprise, avec les équipes internes et les prestataires externes que nécessite le(s) projet(s) pour trouver et développer les leviers qui permettront :
>>d’ augmenter le trafic de votre site web,
>> de recruter des leads et vous accompagner pour développer vos ventes grâce à votre site,
>> de fidéliser vos clients, partenaires et distributeurs grâce aux outils du e-marketing,
>> d’entretenir votre notoriété sur Internet et veiller à votre e-réputation
… et bien sûr, de réaliser le suivi, l’analyse et le reporting de vos actions on line.
TEMOIGNAGE :
« Dans un objectif de développement à l’international, La société LSI a entrepris il y a 2 ans la refonte totale de son site internet. Ce travail a été réalisé et continue son avancée grâce à une étroite collaboration avec Isabelle.
Son expertise dans le domaine du web marketing nous a permis de nous lancer dans cette aventure et surtout d’obtenir les résultats attendus.
En effet, nous lui avons délégué en toute confiance et avec un grand succès notre activité d’ e-marketing.
Aujourd’hui le bon référencement de notre site internet permet de développer notre présence sur le web et surtout d’augmenter continuellement sa fréquentation. »
Gaëlle Ranaldi – Responsable Marketing LSI – www.lsivet.com
Cliquez ici pour voir comment s’est déroulée la gestion du projet LSI
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Les opportunités d’Internet pour les entreprises ne sont plus à démontrer : plate-forme de services, canal de distribution et de vente, canal média et outil de recrutement et de fidélisation de clients et de collaborateurs.
Internet a fait bouger les lignes traditionnelles du marketing et permet aux entreprises :
- d’«Envoyer le Bon message, à la Bonne personne, avec la Bonne offre, au Bon moment pour obtenir la Bonne réponse»
- et la mesure et l’analyse en temps réel de toutes les actions grâce au Web Analytic, permettant un calcul du ROI (Return On Investment) de chacune de vos actions.
>> L’audit technique, éditorial, juridique et marketing de votre site,
>> L’aide au choix des mots clés spécifiques de votre activité,
>> L’optimisation de vos pages pour les moteurs et les annuaires,
>>Les choix de référencement dans les annuaires spécifiques pour votre activité pour un Netlinking efficace sans pénalisation pa Google (Panda et Penguin)
>> Des choix spécifiques où proposer vos produits et/ou services : comparateurs de prix, places de marché, salons on line, …
Demande de devis, contactez moi … Lire l’article sur le référencement
Comment choisir et utiliser les réseaux sociaux et les nouveaux supports de communication pour optimiser sa présence et sa noriété.
>> Liens sponsorisés (SEA : Search Engine Advertising) : campagnes d’achat de mots clés (souvent appelé «référencement payant») sur les moteurs de recherche (Google, Yahoo !, Bing) … Lire l’article sur les liens sponsorisés
>> Newsletter, e-mailing, presse on line, nouveaux supports.
>> E-publicité : affiliation, bannières, … Où, combien ça coûte ? … Lire l’article sur la e-pub
>> Evénementiel Internet : quizz, jeux on line, … Comment le(s) mettre en place, qu’en attendre ?
>> Enquêtes clients on line : mise en place et analyse des résultats pour mieux connaître ses clients.
Spécificités, utilité de chaque outil, quel choix ? pour quels résultats ?…Lire l’article sur la e-communication en 2011
Mais aussi : aide à la rédaction de votre Stratégie Webmarketing pour votre Business Plan :
déjà réalisé pour des Start-up high tech, à Capital IT et Scientipôle et membre du jury de « Création d’Entreprise de Nouvelle Economie » en Licence Professionnelle Marketing et TIC à l’IUT de Tours depuis 2003.
Toutes les actions que je mène font l’objet d’un reporting hebdomadaire ou mensuel et se font en complète collaboration avec vos équipes.
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